Chính sách vận chuyển

Công ty nhận giao hàng toàn quốc.

Sản phẩm của Khách hàng sẽ được vận chuyển trong vòng 01- 03 ngày đối với các Khách hàng ở Hà Nội hoặc TP. Hồ Chính Minh, và 03-05 ngày đối với các tỉnh, thành khác kể từ thời điểm khách hàng xác nhận đơn hàng. Trường hợp có sự thay đổi về thời gian giao hàng, Công ty sẽ liên hệ với Khách hàng để thông báo. Nếu Khách hàng vẫn đồng ý nhận hàng, Công ty sẽ tiếp tục giao hàng. Nếu Khách hàng không đồng ý nhận hàng, Công ty sẽ hủy đơn hàng.

Phí vận chuyển sẽ được báo tới Khách hàng sau khi có thông tin nhận hàng của Khách hàng.

Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Công ty. Khách hàng có thể từ chối nhận hàng nếu đơn hàng có dấu hiệu được mở trước đó. Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin: Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận, Mã vận đơn của đơn hàng.

Công ty sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có). Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ.

Thông tin về sản phẩm: bổ sung thông tin về nhãn hàng, nơi sản xuất, nhà nhập khẩu…(các thông tin trên tem phụ trừ ngày tháng sx, thời hạn BH)