I. Sản phẩm được bảo hành

• Là sản phẩm được phân phối bởi chuỗi hệ thống bán lẻ của TokyoCamera.
• Phiếu bảo hành nguyên vẹn, có đủ chữ ký, không tẩy xóa. Tem bảo hành không bị rách hoặc dán đè.
• Số se-ri và kiểu máy trên sản phẩm trùng khớp với phiếu bảo hành.
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và được xác nhận lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Lưu ý: Bảo hành không bao gồm vỏ thùng, vỏ sản phẩm và các phụ kiện đi kèm khác.

II. Sản phẩm ngoài điều kiện bảo hành

• Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không do TokyoCamera phân phối.
• Bị xước, rơi vỡ, móp méo, ẩm mốc, dính nước, hóa chất hoặc bảo quản sai quy cách.
• Có dấu hiệu tháo mở, thay đổi tác động kỹ thuật trái phép, rách tem bảo hành.
• Hao mòn tự nhiên, hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc do động vật gây ra.

III. Lưu ý đặc biệt cho Máy ảnh / Ống kính