Chính sách bảo hành chính hãng DJI

Những gì được bảo hiểm

Theo Bảo Hành Có Giới Hạn này, DJI bảo đảm rằng mỗi sản phẩm DJI mà bạn mua sẽ không có lỗi về vật liệu và tay nghề khi sử dụng bình thường theo các tài liệu sản phẩm đã được xuất bản của DJI trong thời gian bảo hành. Tài liệu sản phẩm đã xuất bản của DJI bao gồm, nhưng không giới hạn, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn an toàn, thông số kỹ thuật, thông báo trong ứng dụng và truyền thông dịch vụ. Thời hạn bảo hành cho các sản phẩm và bộ phận khác nhau, vui lòng kiểm tra http://www.dji.com/service để xác minh thời hạn bảo hành cho sản phẩm hoặc bộ phận cụ thể của bạn. Thời gian bảo hành cho một sản phẩm bắt đầu vào ngày sản phẩm được giao, trừ khi có sự đồng ý khác giữa bạn và DJI.

Làm thế nào để có được Dịch vụ Bảo hành

Nếu một sản phẩm không hoạt động như những gì được bảo hành trong thời gian bảo hành, bạn có thể sử dụng dịch vụ sau bán hàng bằng cách liên hệ trung tâm dịch vụ địa phương của hoặc thông qua http://www.dji.com/support. Bạn sẽ cần cung cấp giấy chứng nhận mua hàng, biên lai hoặc số đơn hàng hợp lệ (đối với Bán hàng trực tiếp DJI) cho dịch vụ bảo hành. Các khoản phí có thể áp dụng cho các dịch vụ không được bảo hành có giới hạn này. Vui lòng liên hệ với DJI để biết thông tin cụ thể về vị trí của bạn. Xin lưu ý rằng dịch vụ bảo hành chỉ có trong các khu vực dịch vụ DJI tương ứng mà bạn đã mua sản phẩm DJI.

DJI sẽ làm gì?

DJI sẽ cố gắng chẩn đoán và giải quyết vấn đề của bạn qua email hoặc trò chuyện trực tuyến. DJI có thể hướng dẫn bạn tải xuống và cài đặt các bản cập nhật phần mềm đặc biệt. Nếu vấn đề của bạn không thể được giải quyết qua điện thoại hoặc thông qua việc áp dụng các bản cập nhật phần mềm, bạn có thể được yêu cầu cung cấp sản phẩm cho DJI để kiểm tra thêm. DJI sẽ sắp xếp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí nếu vấn đề thuộc về Bảo hành có giới hạn này.